Intercom için GoTo Connect Entegrasyonu
Plug To Connect, Intercom kullanıcılarının GoTo Connect hizmetleri ile profesyonel CTI entegrasyonu sağlamasına olanak tanır. Bu eklenti, müşteri hizmetleri aracı içinde doğrudan çağrı yapma ve alma imkanı sunar. Kullanıcılar, isim veya telefon numarası ile iletişim bilgilerini arayabilir, çağrı sonrasında yeni kayıtlar oluşturabilir ve mevcut kayıtlara not ekleyebilirler. Ayrıca, hızlı erişim için iletişim bilgilerine kolayca ulaşma imkanı sunar.
Eklenti, sayfa üzerinde hareket ettirilebilen bir yüzen baloncuk aracılığıyla softphone erişimi sağlar. Kullanıcılar, bu baloncuk üzerine tıklayarak softphone'u açabilir ve ekran üzerinde istedikleri yere yeniden konumlandırabilirler. Plug To Connect, kullanıcıların müşteri etkileşimlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan kullanışlı bir araçtır.
